Поддержка продукта
Отчеты, счета, проверки и поведение продукта.
1–2 рабочих дня
Выберите причину вашего запроса и предоставьте нам достаточный контекст, чтобы направить его нужной команде Vindex.
Выберите тему, и форма адаптируется к информации, которая поможет нам понять ваш запрос.
Выберите тему
Поддержка продукта
Расскажите нам, какой продукт Vindex вы используете, чего вы ожидали и что произошло вместо этого.
Эти окна реагирования являются будущими оперативными целями, а не гарантированными уровнями обслуживания или круглосуточной доступностью.
Отчеты, счета, проверки и поведение продукта.
1–2 рабочих дня
Программное обеспечение, доступ к рынку и фирменная сеть.
2 рабочих дня
Страховые данные, профессиональные услуги и интеграции.
Проверено по объему
Компания, СМИ и запросы, которые не подходят другой команде.
2–3 рабочих дня
Четкий путь от вашего первого сообщения до команды, готовой ответить.
Отправьте тему, контактные данные и информацию, необходимую для понимания запроса.
Vindex рассматривает запрос и направляет его в соответствующую группу по продукту, мастерскую, партнерство или рынок.
Соответствующая команда ответит через указанный вами метод связи, когда будут доступны дальнейшие действия.
Общие руководства по продуктам, технические и автомобильные руководства уже могут быть доступны в этих ресурсах.
Несколько подробностей об ожиданиях ответов, языках и исправлениях записей.
Не знаете, кому принадлежит ваш запрос?
Отправьте электронное письмо Vindex с кратким описанием, и мы направим ваш запрос соответствующей команде.
Написать Vindex